jueves, 25 de agosto de 2022

Los canales Digitales y el crecimiento de Movistar Col.

El 66% de los clientes de Movistar Colombia han migrado de lo presencial a lo digital

Bogotá, miércoles 24 de agosto de 2022. – Con un crecimiento del 42% en usuarios activos ha evolucionado el crecimiento de Movistar Colombia, sobre la base de sus canales digitales, App y su cuenta oficial de WhatsApp.

Para lograrlo, la empresa le apuesta a su App Mi Movistar, con más de 120 millones de transacciones, y a su cuenta oficial de WhatsApp, con un promedio de 7.4 millones de consultas, entre las cuales se destacan la descarga de facturas, información de planes, consumos, pagos, recargas, asistencia en fallas técnicas, ofertas de planes y/o equipos, adquisición de productos o información personalizada. Fabián Hernández, Presidente CEO... Seguir leyendo

 

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