El 66% de los clientes de Movistar Colombia han migrado de lo presencial a lo digital
Para lograrlo, la empresa le apuesta a su App Mi Movistar, con más de 120 millones de transacciones, y a su cuenta oficial de WhatsApp, con un promedio de 7.4 millones de consultas, entre las cuales se destacan la descarga de facturas, información de planes, consumos, pagos, recargas, asistencia en fallas técnicas, ofertas de planes y/o equipos, adquisición de productos o información personalizada. Fabián Hernández, Presidente CEO... Seguir leyendo
No hay comentarios:
Publicar un comentario